Questions Fréquentes

Une agence de voyage propose des forfaits pré-définis avec marges importantes et commissions cachées. Un travel planner, c'est un coach personnel qui crée UN itinéraire 100% sur mesure pour vous. Pas de commissions cachées, pas de package standard. Vous payez directement les prestataires locaux. Chez VietNomads, nous sommes vos experts terrain qui visitent régulièrement nos partenaires pour vous garantir la meilleure qualité.

Nous facturons un tarif unique et transparent pour notre expertise et notre travail de création d'itinéraire. C'est simple : 29€/jour pour la Formule Essentielle et 39€/jour pour la Formule Sérénité. Vous économisez jusqu'à 30% comparé aux agences grâce à nos négociations directes avec les prestataires locaux. Vous payez le juste prix, sans intermédiaires.

Nos tarifs sont ultra-transparents : 29€/jour pour un roadbook complet + support email, ou 39€/jour pour la Formule Sérénité avec réservations d'hébergements, transferts et support WhatsApp 24/7. Pour 14 jours à 2 personnes : 406€ (Essentielle) ou 546€ (Sérénité). Aucune frais caché, aucune commission.

C'est vous qui décidez ! Avec la Formule Essentielle, vous recevez un roadbook avec nos meilleures adresses et vous réservez directement. Avec la Formule Sérénité, nous nous occupons de tout : réservations d'hôtels, activités, transferts. Dans les deux cas, vous payez directement les prestataires sans surcoût.

Oui ! Notre support dépend de votre formule. En Essentielle, nous répondons par email. En Sérénité, vous avez notre support WhatsApp 24/7. Nous vivons au Vietnam et connaissons personnellement nos prestataires. Vous ne serez jamais seul.

Absolument ! VietNomads parle français, anglais et vietnamien. Cela signifie que vous pouvez communiquer avec nous dans votre langue, et nos guides locaux parlent aussi plusieurs langues. Zéro stress de communication pendant votre voyage.

Nous couvrons l'ensemble du Vietnam, du Nord au Sud : Hanoï, la baie d'Ha Long, Sapa, Ha Giang, Mu Cang Chai, Cao Bang et la cascade de Ban Gioc, Ninh Binh et Tam Coc, Phong Nha, Hué, Da Nang, Hoi An, Dalat, Nha Trang, Hô Chi Minh-Ville, le delta du Mékong, Phu Quoc et Con Dao. Que vous rêviez de trek en montagne, de croisière, de plage, d'artisanat local ou de marchés flottants, nous créons votre circuit sur mesure.

Tout à fait ! Que vous voyagiez en sac à dos avec un petit budget ou en mode luxe, notre service s'adapte. La Formule Essentielle à 29€/jour est idéale pour les backpackers : vous recevez un roadbook complet avec les meilleures adresses locales et vous réservez directement. Nous vous indiquons les hébergements, transports et restaurants adaptés à votre budget.

Un travel planner (ou coach voyage) est un expert qui planifie votre voyage entièrement sur mesure. Contrairement à une agence de voyage classique qui vend des forfaits prêts-à-porter, votre coach voyage VietNomads crée un itinéraire unique adapté à vos envies, votre budget et votre rythme. Nous sommes vos conseillers personnels, pas des vendeurs de séjours.

Le tarif est calculé en fonction de la durée de votre voyage. Par exemple, pour un voyage de 10 jours : 10 x 29€ = 290€ (Formule Essentielle) ou 10 x 39€ = 390€ (Formule Sérénité).

Votre roadbook est un guide complet personnalisé : itinéraire jour par jour, cartes, adresses de restaurants et hébergements, conseils pratiques, informations culturelles, phrases utiles en vietnamien, et bien plus.

Absolument ! Nous travaillons ensemble jusqu'à ce que l'itinéraire vous convienne parfaitement. Les ajustements sont inclus dans le tarif.

Non, nos tarifs sont transparents. Avec la Formule Sérénité, les prestations (hôtels, activités, etc.) sont facturées au prix réel, sans commission.

Nos tarifs s'appliquent pour des groupes jusqu'à 4 personnes. Au-delà, une majoration peut s'appliquer pour couvrir le travail supplémentaire de planification.