Questions Fréquentes

Une agence de voyage propose des forfaits pré-définis avec marges importantes et commissions cachées. Un travel planner, c'est un coach personnel qui crée UN itinéraire 100% sur mesure pour vous. Pas de commissions cachées, pas de package standard. Vous payez directement les prestataires locaux. Chez VietNomads, nous sommes vos experts terrain qui visitent régulièrement nos partenaires pour vous garantir la meilleure qualité.

Nous facturons un tarif unique et transparent pour notre expertise et notre travail de création d'itinéraire. C'est simple : 29€/jour pour la Formule Essentielle et 39€/jour pour la Formule Sérénité. Vous économisez jusqu'à 30% comparé aux agences grâce à nos négociations directes avec les prestataires locaux. Vous payez le juste prix, sans intermédiaires.

Nos tarifs sont ultra-transparents : 29€/jour pour un roadbook complet + support email, ou 39€/jour pour la Formule Sérénité avec réservations d'hébergements, transferts et support WhatsApp 24/7. Pour 14 jours à 2 personnes : 406€ (Essentielle) ou 546€ (Sérénité). Aucune frais caché, aucune commission.

C'est vous qui décidez ! Avec la Formule Essentielle, vous recevez un roadbook avec nos meilleures adresses et vous réservez directement. Avec la Formule Sérénité, nous nous occupons de tout : réservations d'hôtels, activités, transferts. Dans les deux cas, vous payez directement les prestataires sans surcoût.

Oui ! Notre support dépend de votre formule. En Essentielle, nous répondons par email. En Sérénité, vous avez notre support WhatsApp 24/7. Linh, notre fondatrice, vit au Vietnam et connaît personnellement nos prestataires. Vous ne serez jamais seul.

Absolument ! VietNomads parle français, anglais et vietnamien. Cela signifie que vous pouvez communiquer avec nous dans votre langue, et nos guides locaux parlent aussi plusieurs langues. Zéro stress de communication pendant votre voyage.

Le tarif est calculé en fonction de la durée de votre voyage. Par exemple, pour un voyage de 10 jours : 10 x 29€ = 290€ (Formule Essentielle) ou 10 x 39€ = 390€ (Formule Sérénité).

Votre roadbook est un guide complet personnalisé : itinéraire jour par jour, cartes, adresses de restaurants et hébergements, conseils pratiques, informations culturelles, phrases utiles en vietnamien, et bien plus.

Absolument ! Nous travaillons ensemble jusqu'à ce que l'itinéraire vous convienne parfaitement. Les ajustements sont inclus dans le tarif.

Non, nos tarifs sont transparents. Avec la Formule Sérénité, les prestations (hôtels, activités, etc.) sont facturées au prix réel, sans commission.

Nos tarifs s'appliquent pour des groupes jusqu'à 4 personnes. Au-delà, une majoration peut s'appliquer pour couvrir le travail supplémentaire de planification.